SITA ger bättre utfall från avfall med stöd av CANEA Framework

SITA har sedan 2007 använt CANEA Framework som stöd för sitt ledningssystem med stor framgång. Systemet valdes eftersom det på alla punkter uppfyllde de krav SITA ställde på användarvänlighet, tillgänglighet och flexibilitet.

Bakgrund och behov

Kraven på SITAs dokumentstyrning och spårbarhet har ökat kraftigt under senare år, bland annat som en följd av Enron-skandalen. Brister inom bland annat just spårbarhet ledde till en ny bolagsstyrningskod, Sarbanes-Oxley Act (SOX). I Europa benämns motsvarande lagkod ofta EuroSOX. Inför upphandlingen av ett system stod valet mellan ett antal leverantörer. SITA krävde bland annat att det nya systemet skulle stödja SOX, ett krav som CANEA uppfyller.

Samtidigt utvärderade och använde IT-avdelningen på SITA modulen för ärendehantering under drygt ett år för supportärenden i syfte att säkerställa att produkten uppfyllde de krav som finns i en större decentraliserad organisation som SITA utgör.

Enkelheten och flexibilitet i den nya generationen av CANEA Framework 2011 i kombination med de möjligheter som finns för krävande användare gjorde att det var ett enkelt val för SITA att uppgradera den befintliga Notes-baserade lösningen till den helt webbaserade versionen CANEA Framework 2011.

"Genom våra ledningssystem arbetar vi på ett effektivt sätt med ekonomi-, miljö-, arbetsmiljö- och kvalitetsfrågor. Det känns tryggt att vi har system som säkerställer att vi följer lagkrav och att vi systematiskt arbetar för att minska vår miljöpåverkan." säger Jens Mohn som är ansvarig för SITAs ledningssystem.

Nytta och vinster

CANEA Framework stödjer SITAs verksamhetsledningssystem och används bland annat för att tillgängliggöra rutiner, instruktioner och främja verksamhetens ständiga förbättringsarbete. IT-supportärenden hanteras i ärendehanteringsmodulen CANEA Improof.

Inom en snar framtid skall kontrollfunktioner för uppfyllande av SOX samt miljö- och arbetsmiljökrav hanteras genom CANEA Framework och dess ingående moduler CANEA Docpoint, CANEA Improof och CANEA Process.

"Det har gått smidigt att konfigurera CANEA Framework efter våra specifika förutsättningar och vi ser redan möjligheter att själva bygga ärendeflöden för att förenkla våra administrativa processer. CANEA Framework slår konkurrenternas erbjudanden på fingrarna" säger Jens Mohn vidare.