Utbildningar > Effektivisering > Leda och förbättra processer
Utbildningens längd: 2 dag(ar)

Leda och förbättra processer

Väldefinierade processer är ett kraftfullt verktyg för att skapa kundfokus, identifiera viktiga överlämningar och kritiska gränssnitt, samt att belysa var någonstans värde skapas i organisationen.

Det räcker emellertid inte med att bara definiera en karta. Processerna måste verkligen användas som ledningsverktyg och utnyttjas i förbättringsarbetet för att vara till nytta.

Kursen riktar sig till dig som vill få ut mer av dina processer genom att förstå hur processorganisationen kan användas som grund för att leda och förbättra processer. Verktyg och metoder för processförbättring samt hur man lyckas med implementeringen av förbättringarna är centrala delar i kursen som bygger på realistiska praktikfall.

Program

Dag 1
09:00 - 18:00

  • Grundläggande synsätt
  • Processledning
  • Processmognad
  • Processorganisationen
  • Rollen som processägare
  • Mål och mätningar
  • Praktikfall 1: Processmål
  • Identifiera processbrister
  • Processanalys
  • Praktikfall 2: Processanalys
  • Kvalitetsbristkostnader

Dag 2

09:00 - 17:00

  • Praktikfall 3: Kostnadsanalys
  • Förbättringsverktyg
  • Praktikfall 4: Välja verktyg
  • Korrigerande åtgärder
  • Praktikfall 5: Korr. åtgärder
  • Nyckelfaktorer vid implementering
  • Förändringsanalys 
  • Praktikfall 6: Förändringsanalys
  • Kommunikationsstrategi
  • Organisation för förbättringar
  • Mänskliga reaktioner på förändringar


Kursen berättigar till följande PDU poäng

16 för PMP/PgMP

PMI

Bilder
UtbildEffektivProcessforb

Utbildningsdatum

Stockholm 2010-08-30 2010-08-31
Göteborg 2011-02-01 2011-02-02

Detaljerad utbildningsbeskrivning

Ladda ner

Pris

10100 SEK. (exkl. moms)

I grundpriset ingår omfattande och detaljerad dokumentation, lunch, kaffe och smörgås. Betalningsvilkor 10 dagar netto och före start.
Vid återbud senare än en vecka före start debiteras hela priset och vid återbud senare än två veckor halva priset. Vi står gärna till tjänst med information om hotell. Övernattning är ej inkluderad i priset.

Det bästa med kursen är att teorin kompletteras med praktikfall så att man direkt kan träna sig i de nya metoderna. På ett lättförståligt sätt tar man till sig verktygen och hur de fungerar i verkligheten. Vi har startat ett projekt som syftar till att processorientera verksamheten. När vi bygger metoder och planerar intervjuer använder vi kursdokumentationen som ett uppslagsverk och stöd för att nå bästa resultat.

Patrik Alexanderson
Customer Assistant, Spectra Precisions