Metodiska korrigerande åtgärder – 8D

Många företag känner att alltför mycket tid i verksamheten går åt till att ”släcka bränder”. Därför behöver man ett systematiskt arbetssätt för grundorsaksanalys (root cause analysis) och därmed kunna arbeta med effektiva korrigerande åtgärder. 8D är en problemlösningsmetodik för produkt- och processförbättringar. Det var Ford som etablerade uttrycket 8D och introducerade processen till industrin. Metodiken liknar PDCA-hjulet väldigt mycket men är mer specifik i sina steg.

Metodiska korrigerande åtgärder - 8D är en företagsintern utbildning.

Syftet med 8D-metodiken är:

• Snabbt, effektivt och systematiskt omhändertagande av interna och externa klagomål
• Lokalisering och eliminering av grundorsaken
• Erfarenhetsåtervinning i andra liknande processer och produkter.

 

Kursmål

Målet med kursen är att ge deltagarna:

• Kunskap om 8D-processen
• Förståelse för de olika stegen
• Träning i användande av 8D-processens steg och ingående verktyg

Kursbeskrivning

Denna kurs kan hållas på 1,5-2 dagar. Upplägget är en iterativ användning av:

• Lektionsgenomgång
• Diskussion och frågor
• Praktikfall
• Presentation av och diskussion kring praktikfall

 

Deltagarna kommer att arbeta med ett genomgående case under utbildningen där tillgänglig information gradvis utvecklas och förändras utifrån de analyser som deltagarna gör.

Vid 2-dagarskurserna avslutas kursen med en mini-workshop kring hur det fortsatta arbetet med effektiva åtgärder kan implementeras och vidareutvecklas i just Er verksamhet!

Program

Dag 1

08:30-09:00   Introduktion
09:00-09:30   Introduktion till PDCA-hjulet och 8D-processen
09:30-09:45   Kaffe
09:45-10:30   D0, D1 – Start av 8D samt Teamwork
10:30-11:15   Praktikfall: Start av 8D-arbete
11:15-11:45   Redovisning av praktikfall

11:45-12:30   Lunch

12:30-13:15   D2, D3 – Infoinsamling, problembeskrivning, direkta åtgärder
13:15-14:00   Praktikfall: Problembeskrivning och direkta åtgärder
14:00-14:15   Kaffe
14:15-14:45   Redovisning av praktikfall
14:45-15:45   D4 – Analys av grundorsak
15:45-16:15   Praktikfall: Grundorsaksanalys
16:15-16:30   Sammanfattning

Dag 2

08:30-08:50   Redovisning av praktikfall
08:50-09:20   D5 – Åtgärdsplanering
09:20-09:30   Kaffe
09:30-10:10   Praktikfall: Åtgärdsplanering
10:10-10:30   Redovisning av praktikfall
10:30-11:00   D6 – Implementering och validering
11:00-11:45   Praktikfall: Bedöma åtgärdsplaner

11:45-12:30   Lunch

12:30-13:00   Redovisning av praktikfall
13:00-13:45   D7, D8 – Befästa förändringar och ge erkännande till teamet
13:45-14:00   Kaffe
14:00-14:40   Praktikfall: Riskanalys
14:40-15:00   Redovisning av praktikfall
15:00-16:15   Diskussion om vidare arbete inom Er verksamhet
16:15-16:30   Summering och avslutning