Konsulttjänster: CANEA Management, Strategi, Effektivisering, Projektledning, Ledningssystem
Utbildningar: Strategi, Kvalitet, Effektivisering, Miljö, Arbetsmiljö, Projektledning
IT-lösningar: Dokumenthantering, Ärendehantering, Projekthanteringssystem, Processmodellering
Verksamhetsledningssystem i praktiken - ISO 9001
Du lär dig grunderna i hur man strukturerar och bygger ett verksamhetssystem utifrån ISO 9001 och processynsättet. I praktikfall lär du dig hur man dokumenterar bra arbetssätt kortfattat och effektivt för att göra det lätt för användarna. I andra praktikfall lär du dig principer för processkartläggning.
Utbildningen berättigar till följande PDU poäng: 15 för PMP/PgMP
CANEA är godkänd av PMI som Registrated Education Provider – R.E.P och uppfyller därmed högt ställda krav på utbildningsmaterial och föreläsare.
Självklart ingår även en detaljerad genomgång av ISO 9001 där du lär dig tolka standarden och förstå vad den innebär i praktiken för ett verksamhetssystem.
Program
Dag 1
09:00 - 18:00
- Grundläggande synsätt
- Processorientering
- Leda processutveckling
- Praktikfall 1; Kartlägga processer
- Genomgång av ISO 9001
- Praktikfall 2; Att bli bekant med ISO 9001
Dag 2
08:00 - 16:30
- Forts. Genomgång av ISO 9001
- Dokumentera ett verksamhetssystem
- Praktikfall 3; Processkartläggning
- Revision och tredjepartscertifiering
- Implementering av nya arbetssätt och dokumentation
- Praktikfall 4; Styra och förbättra
”Kursen var bättre än väntat! Standarden presenterades på ett tydligt och enkelt sätt och processtänkandet förklarades utifrån föreläsarens egen erfarenhet. Det märktes att han hade lång verksamhetserfarenhet. Han hade även bra förmåga att styra diskussionerna rätt. Han får betyget 5 av 5 möjliga. Kursmaterialet var också väl förankrat med bra exempel. Jag tycker det var en mycket bra kurs. Den var precis vad jag var ute efter i min nya roll som verksamhetsutvecklare!”
Annette Göransson
Verksamhetsutvecklare
Ericsson AB, Katrineholm