Utbildningar > Kvalitet > Verksamhetsledningssystem i praktiken - ISO 9001
Utbildningens längd: 2 dag(ar)

Verksamhetsledningssystem i praktiken - ISO 9001

Du lär dig grunderna i hur man strukturerar och bygger ett verksamhetssystem utifrån ISO 9001 och processynsättet. I praktikfall lär du dig hur man dokumenterar bra arbetssätt kortfattat och effektivt för att göra det lätt för användarna. I andra praktikfall lär du dig principer för processkartläggning.

Självklart ingår även en detaljerad genomgång av ISO 9001 där du lär dig tolka standarden och förstå vad
den innebär i praktiken för ett verksamhetssystem.

Program

Dag 1
09:00 - 18:00

  • Grundläggande synsätt
  • Processorientering
  • Leda processutveckling
  • Praktikfall 1; Kartlägga processer
  • Genomgång av ISO 9001
  • Praktikfall 2; Att bli bekant med ISO 9001

 
Dag 2
08:00 - 16:30

  • Forts. Genomgång av ISO 9001
  • Dokumentera ett verksamhetssystem
  • Praktikfall 3; Proceskartläggning
  • Revision och tredjepartscertifiering
  • Implementering av nya arbetssätt och dokumentation
  • Praktikfall 4; Styra och förbättra


Kursen berättigar till följande PDU poäng

15 för PMP/PgMP

PMI

Bilder
UtbildKvalitetVerksamhetsled

Utbildningsdatum

Stockholm 2010-08-16 2010-08-17
Göteborg 2010-09-21 2010-09-22
Stockholm 2010-11-03 2010-11-04
Göteborg 2010-12-06 2010-12-07
Stockholm 2011-01-17 2011-01-18
Göteborg 2011-02-24 2011-02-25

Detaljerad utbildningsbeskrivning

Ladda ner

Pris

10100 SEK. (exkl. moms)

I grundpriset ingår omfattande och detaljerad dokumentation, lunch, kaffe och smörgås. Betalningsvilkor 10 dagar netto och före start.
Vid återbud senare än en vecka före start debiteras hela priset och vid återbud senare än två veckor halva priset. Vi står gärna till tjänst med information om hotell. Övernattning är ej inkluderad i priset.

Kursen var bättre än väntat! Standarden presenterades på ett tydligt och enkelt sätt och processtänkandet förklarades utifrån föreläsarens egen erfarenhet. Det märktes att han hade lång verksamhetserfarenhet. Han hade även bra förmåga att styra diskussionerna rätt. Han får betyget 5 av 5 möjliga. Kursmaterialet var också väl förankrat med bra exempel. Jag tycker det var en mycket bra kurs. Den var precis vad jag var ute efter i min nya roll som verksamhetsutvecklare!

Annette Göransson
Verksamhetsutvecklare
Ericsson AB, Katrineholm