Processledarskap i praktiken

Kursen är indelad i fyra block:  

• Grunderna i processarbete
• Strategisk inriktning av processarbetet
• Förbättringsarbete
• Ledarskap för processledare  

Grunderna i processarbete 
Vi lägger en trygg grund kring processer och processarbete. Områden som berörs är processkartläggning, processtyrning och processutveckling Vi diskuterar olika sätt att modellera och styra en process och tränar på det i praktiken.  

Strategisk inriktning av processarbetet 
Vi går igenom en modell för hur processen kan förankras i verksamhetens strategi. Vi definierar vad en process skall fokusera på och identifierar verksamhetskritiska risker. Vi fördjupar oss i hur målstyrning kopplat till processer hänger ihoo med verksamhetens målstyrning i övrigt. 

Förbättringsarbete 
Förbättringsarbete ligger i hjärtat av processledarrollen. Du får lära dig hur man formulerar ett business case och investeringsbeslut för att initiera större utvecklingsinsatser. Vi går igenom praktska metoder och verktyg för förbättringsarbete. Kursen behandlar kreativa tekniker och workshop-facilitering och behandlar digitalisering av processer som ett vanligt inslag i förbättringsarbetet. 

Ledarskap för processledare 
Processledning handlar om att få saker att hända i praktiken. Du kommer i kontakt med en mängd intressenter som inte sällan har motstridiga behov. Du skall leda ett tvärfunktionellt team mot ett gemensamt mål. Det ställer stora krav på ledarskapet. Vi går igenom processorganisationen, roller och ansvar i processarbetet inklusive möten och forum i praktiken. Vi pratar om att leda ett processteam och situations anpassat ledarskap för processledare. Vi avslutar med förändringsledning med praktiska verktyg för att leda en förändring.

Ladda ner kursbeskrivning