Hoppa till huvudinnehåll

Effektiv processutveckling

Utbildningen fokuserar på effektiva, väl beprövade arbetssätt för att identifiera, definiera, kartlägga och utveckla företagets processer.

Genom att arbeta med processer kommer man åt den betydande förbättringspotential som ligger i gränssnittet mellan olika funktioner. Denna utbildning ger dig de konkreta verktyg som krävs för att driva ett processutvecklingsarbete som verkligen skapar värde för din organisation.

Information

  • Längd: 3 dagar
  • Pris: 17 300 kr. (ex. moms)
Göteborg
  • 25 feb - 27 feb 2019
  • 26 aug - 28 aug 2019
Stockholm
  • 27 maj - 29 maj 2019

Kontakt utbildning
010-459 00 11
utbildning@canea.se

Utbildningens innehåll och material var gediget och pedagogiskt. Föreläsarna var mycket professionella och kunniga och har ett bemötande som skapade förtroende. Jag kan varmt rekommendera denna kurs och CANEA!

Thomas Larsson, Projektledare, Kungsbacka kommun

För vem?

Utbildningen vänder sig till dig som är engagerad i process- och verksamhetsutveckling. Möjligen sitter du med i företagsledningen, är processägare, verksamhetsutvecklare, linjechef eller arbetar i stab med kvalitets- och ledningsfrågor.

Utbildningen riktar sig till dig som har en insikt i processbegreppet och vill få en vidareutvecklad och fördjupad kunskap i hur processer blir en kraftfull komponent i verksamheten.

Vilka förkunskaper krävs?

Utbildningen kräver inga förkunskaper.

Syfte och mål

Syftet med utbildningen är att överföra konkret och detaljerad kunskap om effektiv processutveckling. Målet är att ge dig god insikt i de synsätt, verktyg och arbetssätt som används vid processkartläggning och processutveckling.

Övrig information

Vi är godkända av PMI som "Registrated Education Provider" – R.E.P och uppfyller därmed högt ställda krav på utbildningsmaterial och föreläsare. Utbildningen berättigar till följande PDU-poäng:

  • 24 för PMP/Program Management Professional (PgMP)®

Fakta om Effektiv processutveckling

Program

Dag 1 09:00 - 18:00

  • Grundläggande synsätt
  • Effekter av processorientering
  • PF 1: En introduktion till processorientering
  • Metodik för effektiv processutveckling
  • Processer och kritiska framgångsfaktorer
  • Huvudprocesskarta
  • Praktikfall 2: Skapa huvudprocesskarta
  • Praktikfall 3: Kritiska framgångsfaktorer och processer
  • Processkartläggning
  • Praktikfall 4: Processkartläggning

Dag 2 08:00 - 17:00

  • Definition av gränssnitt och kundkrav
  • Praktikfall 5: Definition av kundkrav
  • Tjänsteprocesser
  • Praktikfall 6: AGURI
  • Dokumentation av processer
  • Praktikfall 7: Processer och styrning
  • Processmål och mätningar
  • Praktikfall 8: Processmål och mätningar

Dag 3 08:00 - 16:30

  • Repetition, frågor
  • Processanalys
  • Praktikfall 9: Processanalys
  • Processorganisationen
  • Praktikfall 10: Processorganisation
  • Processmognad
  • Förändringsledning
  • Praktikfall 11: Förändringsledning
  • Prov
  • Avrundning och avslutning

Information

  • Längd: 3 dagar
  • Pris: 17 300 kr. (ex. moms)
Göteborg
  • 25 feb - 27 feb 2019
  • 26 aug - 28 aug 2019
Stockholm
  • 27 maj - 29 maj 2019

Kontakt utbildning
010-459 00 11
utbildning@canea.se



Programbeskrivning

Ladda ner pdf

Kontakt utbildning

010-459 00 11
utbildning@canea.se


Andra har valt att också gå dessa utbildningar:

Leda och förbättra processer

Utbildningen riktar sig till dig som vill få ut mer av dina processer genom att förstå hur processorganisationen kan användas som grund för att leda och förbättra processer.

Läs mer

Förbättringsarbete - Kaizen Lean Six Sigma

Kaizen, Lean och Six Sigma är tre koncept som syftar till att minimera kvalitetsbrister och kostnader och samtidigt öka effektivitet och kundnöjdhet.

Läs mer

Förbättra och vidareutveckla ledningssystem

Denna utbildning går igenom de vanligaste metoderna och verktygen för att vidareutveckla ett befintligt ledningssystem.

Läs mer

Några av våra kunder

Ladda ner vår utbildningskatalog i pdf