Kortsiktig och öronmärkt finansiering
RFSU Stockholm är en lokalförening inom Riksförbundet för sexuell upplysning, RFSU. RFSU är en partipolitiskt och religiöst obunden ideell medlemsorganisation som verkar för att sprida en kunskapsbaserad och öppen syn på sexual- och relationsfrågor.
Verksamheten drivs i flera spår där tydliga områden är bland annat sexualundervisning och kunskapsspridning; arbete för att stärka sexuell och reproduktiv hälsa och rättigheter (SRHR); samt politisk påverkan och opinion. Kopplat till detta drivs också klinikverksamhet genom RFSU-kliniken i Stockholm, samt sex- och lustrelaterad produktförsäljning genom det fristående bolaget RFSU AB.
Som ideell förening är RFSU Stockholm i stor utsträckning beroende av offentliga bidrag, gåvor och insamling, samt medlemsavgifter. Detta innebär en ryckig och ofta öronmärkt finansiering. Det medför att det är svårt att planera långsiktigt, testa nya tjänster och målgrupper, och driva tillväxt.
Därför hade man ett behov av att undersöka möjligheterna till nya intäktskällor utifrån befintlig kompetens och inriktning, företrädesvis genom nya tjänster och målgrupper.
En kreativ process med kundinvolvering
För att undersöka möjliga nya intäktskällor anlitades CANEA. Arbetet inleddes med en inventering av tidigare relaterat arbete samt intervjuer med nyckelpersoner hos RFSU Stockholm för en första sondering av behov, utmaningar och möjligheter. Därefter genomfördes en kreativ workshop, med utgångspunkt i en produkt-/tjänst-/marknadsmatris som kallas för Ansoff.-matrisen, med ett genomtänkt urval av deltagare för att skapa goda förutsättningar för nytänkande. Efter sammanställning och analys av materialet från de inledande intervjuerna och workshopen genomfördes ett antal finslipnings- och prioriteringsrundor med projektgruppen, för att identifiera och formulera de mest lovande nya och modifierade intäktskällorna. Slutligen testades de högst prioriterade alternativen på externa nyckelpersoner, det vill säga potentiella kunder, för att undersöka behov och betalningsvilja hos målgrupperna. Utifrån det valdes ett antal tjänster ut för RFSU Stockholm att arbeta vidare med.
Nya tjänster och målgrupper
Totalt sex modifierade och nya tjänster med potentiella målgrupper identifierades. Av dessa anses tre vara högt prioriterade och särskilt lovande. För de sex tjänsterna presenterades relaterade målgrupper, behov, utmaningar och möjligheter. Samt rekommendationer kring tillvägagångssätt för att ta dem vidare.
RFSU Stockholm var mycket nöjda med CANEAs insatser. Tidsplanen hölls, samarbetad fungerade utmärkt, och presenterade modifierade och nya tjänster känns mycket relevanta och lovande för att bredda intäktsbasen framåt. ”Projektet var lustfyllt, kreativt och vi ser att det finns möjligheter. CANEA levererade fullt ut”, säger Aurora Brännström, ordförande RFSU Stockholm.
”CANEA förstod oss, vår situation och våra behov. De kom med nya idéer och perspektiv, vilket förbättrade våra förutsättningar att nå ut till nya målgrupper. Det var precis vad vi behövde.”
Aurora Brännström,
Ordförande RFSU Stockholm
