Strulkostnader

Dubbelarbete eller dubblerad vinst?

Dubbelarbete, gör om gör rätt-arbete eller bara vanlig improduktivitet? Forskning och erfarenhet visar att ca 15 % av organisationers omsättning utgörs av strulkostnader, vilket våra egna undersökningar bekräftar. Vår erfarenhet visar dock att det går att halvera dessa kostnader på två år, vilket dubblerar vinsten. Se exemplet med elkraftbolaget nedan.

*⁾ Här har vi inte justerat omsättningssiffran efter effektiviseringen. Det man kan fundera på är: Hur påverkas omsättningen av att verksamheten har en stabil och hög kvalitetsnivå? Den lär i varje fall inte minska. Tvärtom.

Din väg till effektivitet börjar här

I över tre decennier har vi hjälpt organisationer inom ett flertal branscher att effektivisera sina verksamheter. Tillsammans med ledningen ser vi över ledningssystemet och lägger en grund för förbättringar.

Vår omvärldsanalys pekar tillsammans med strategin och de kritiska framgångsfaktorerna ut en tydlig inriktning för ledningssystemet. Därefter definierar vi verksamhetens huvudprocesser, processmål och policyer. Vanligtvis kartlägger vi dessutom de tvärfunktionella processerna, vilket brukar kick-starta förbättringsarbetet.

Resultatet blir en organisation som arbetar mer flödesinriktat, med färre suboptimeringar och mindre strul.

Verkligt exempel:

Elkraftbolag effektiviserar

En ledande leverantör inom elkraft hade drabbats av växtvärk. Man hade inte hängt med i utvecklingen, vilket lett till leveransförseningar, sämre bruttomarginal, högre stressnivå hos medarbetarna samt ett växande missnöje bland kunderna. Resultatet blev tappade affärer och minskad omsättning.

Vi identifierade tillsammans med ledningen de kritiska framgångsfaktorerna genom att utgå från strategin, vilket gjorde att vi kunde implementera processorienterade arbetssätt samt utveckla och träna tvärfunktionella förbättringsteam. Det fick en dramatisk effekt:

Leveranssäkerheten: +40 %
Personalomsättningen: -67 %
Återvunna kunder: +10 %
Brutto- och vinstmarginal: +100 %
Utvecklade processer och ökad industrialisering
Medarbetare som kunde och ville fortsätta förbättringsarbetet
Resultatförbättring 2020: MSEK 10–12

Börja redan nu

Vi har ett webbinarium där vi berättar om hur man skapar ett ledningssystem som effektiviserar en verksamhet på riktigt. I stället för att producera dokument som ingen läser och rutiner som ingen följer.

Innehåll:

De fem vanligaste fallgroparna i arbetet med ledningssystem och hur de kan undvikas.
Kundberättelser om framgångsrika organisationer med effektiva ledningssystem som tillför verklig affärsnytta.
Praktiska exempel i CANEA ONE, IT-plattformen för verksamhetsdrivna ledningssystem.