Sahlgrenskas (SU) verksamhetsutvecklare har till uppgift att utmana och stödja de sammanlagt ca 55 vårdområdena. Ett antal av dessa har med deras stöd övergått till att optimera patientflödet istället för att enbart optimera resurserna. Det har lett till betydande förbättringar för patienterna och personalen samt ökat genomflödet. På köpet har vårdkön blivit kortare.
Sahlgrenska ville därför erbjuda fler vårdområden en liknande utveckling. Men för det krävdes fler interna medarbetare med den rätta kunskapen. Utmaningen var att på så kort tid som möjligt utbilda och träna verksamhetsutvecklare till att kunna stödja de vårdområden som är intresserade av att utveckla sin verksamhet.
CANEAs upplägg och insats
Efter utvärdering av ett antal anbud föll valet på CANEA, som har erfarenhet av att utbilda och träna uppdragsgivares interna verksamhetsutvecklare till att bli fullfjädrade inom flödesdrivet förbättringsarbete.
Åtta verksamhetsutvecklare genomgick CANEAs koncept Train2Result.
- Teoretisk utbildning inom lean, six sigma med mera.
- Praktisk träning i olika metoder och verktyg.
- Träning på planering av förbättringsarbete.
- Med stöd starta upp och genomföra förbättringsprojektet fram till uppnått resultat och målsatta förbättringar.
Resultat
- Subakut kranskärlsröntgen (delflöde hjärtinfarkt) – kortad ledtid från 72 till 24 timmar gav patienten livsnödvändig vård snabbare och frigjorde kritiska resurser.
- Lungtransplantation – effektivisering av lång och resurskrävande eftervård.
- Cancergenetisk mottagning – effektivisering kortade vårdkön.
- Läkemedelsförsörjningen från VGR till sjukhusen. Balansering av flödet genom nya arbetssätt resulterade i minskat resursbehov.
- Akutmottagningen – test av olika arbetssätt för att korta väntetiden för akutpatienter gav uppslag till förbättringar.
Intresserad av att veta mer?
Vi skapar rätt förutsättningar för ett levande ledningssystem med bättre möjligheter att realisera strategin och öka lönsamheten.
